Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО КЕАРЛИ ГРУПП (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется к данным посетителей веб-сайта https://www.art-fact-products.com, покупателей, оформляющих на нем заказы, и указанных ими получателей товаров.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.art-fact-products.com;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, в том числе Пользователю веб-сайта https://www.art-fact-products.com или получателю заказа;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.art-fact-products.com;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя и получателя заказа

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес; возраст (количество полных лет);
3. Номера телефонов; адрес доставки либо выбранный пункт выдачи заказа; при указании другого получателя — его имя и телефон; сведения о заказе (состав, стоимость, способ оплаты и доставки, номер и статус заказа, возврат);
4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные для оформления и исполнения заказа на Сайте: подтверждения заказа, получения оплаты, направления кассового чека, организации доставки или выдачи товара, рассмотрения обращений и возврата денежных средств. Данные, предоставленные через формы обратной связи, используются для ответа на обращение Пользователя.
2. Оператор обрабатывает имя и адрес электронной почты Пользователя для проведения тестов, акций и иных маркетинговых мероприятий, включая участие в них и предоставление промокодов и скидок.
3. Оператор направляет Пользователю рекламу, сообщения о новых продуктах, специальных предложениях и акциях только при наличии отдельного предварительного согласия на такую рассылку. Пользователь может отказаться от нее способом, указанным в сообщении, либо написав на pd@carely.group. Сообщения, необходимые для исполнения заказа, направляются независимо от согласия на рекламу.
4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствует целям обработки персональных данных и не является избыточными по отношению к заявленным Оператором целям их обработки.

5. Правовые основания обработки персональных данных

1. Правовыми основаниями обработки данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, являются заключение и исполнение договора с Пользователем, а также выполнение обязанностей Оператора, установленных законом. Для иных целей, когда требуется согласие, Оператор получает его отдельно. Политика описывает обработку данных и сама по себе не заменяет согласие Пользователя.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3. Отправка заказа, заполнение формы обратной связи или участие в тесте либо акции сами по себе не означают согласия на рекламную рассылку. При сборе сведений о возрасте Пользователь отвечает за достоверность сообщенных им данных. Если Пользователь не достиг 14 лет, обработка его данных на основании согласия допускается при наличии согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законом.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Для исполнения заказа Оператор может предоставлять необходимые персональные данные привлекаемым банкам и платежным сервисам, операторам фискальных данных, службам доставки и пунктам выдачи заказов в объеме, необходимом для оплаты, направления чека, доставки, вручения товара и возврата. Обработка данных такими лицами осуществляется на предусмотренном законом основании; если лицо обрабатывает данные по поручению Оператора, условия обработки определяются договором с ним. Иная передача допускается в случаях, предусмотренных законодательством.
3. Для уточнения персональных данных Пользователь может направить обращение на pd@carely.group с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей их обработки, если иной срок не установлен законом. Данные, предоставленные для участия в тесте, акции или ином маркетинговом мероприятии и получения промокода либо скидки, обрабатываются до достижения этой цели. При наличии отдельного согласия на рекламную рассылку имя и адрес электронной почты обрабатываются для ее осуществления до отзыва согласия либо прекращения рассылки Оператором. Документы о заказе, оплате и возврате хранятся в сроки, обязательные для Оператора по закону. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на pd@carely.group с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или в письменной форме по адресу: 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 44, 3 эт. оф. 309. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой имеется иное законное основание.
5. Оператор прекращает обработку персональных данных по достижении цели обработки, при утрате необходимости в ее достижении, при выявлении неправомерной обработки, а также после отзыва согласия Пользователем, если отсутствуют иные законные основания продолжать обработку.
6. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения, если иной срок не предусмотрен законом.

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение на pd@carely.group.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.art-fact-products.com/politika_confidentsialnosti.